陕西琅言文化虚假承诺诱导收费拒绝退款
网友保保_TzeTNKlc
已完结
2025年2月23日我在微信公众号上接触到了琅琊文化，上面的一个公众号。说是免费录书，不用交任何费用。后来跟他们接触了之后就先让你交1600块钱的一个版权书的一个押金。后来过了一个多星期。又过来跟你说要升级一个服务。在那里交3500元的服务费。由于赚钱心切。我就把钱交了。后来给我发了各种试音。我都没有试上。他们的老师承诺我一个月内赚不到钱。就会全款退给我。过了一个多月。我确实接不到单子。也赚不到钱。找到他们的服务老师。他们拒绝退款。他们这种虚假的诱导我们大量的交服务费。我们又赚不到任何一分钱。我要他们退款退费。他们又不理会。所以我要投诉他们。
投诉进度
用户评价
企业修改处理结果
处理结果
经核查，书单派发一直都正常进行，您不配合试音，强调只参与短篇试音，服务老师也告知短篇比较少，价格没有小说单价高，您依旧不愿意配合多试音，您不符合退费标准。具体解决方案已出，请联系服务老师沟通后续。
解决方式
已解决
解决方案
解释
相关材料
企业完结
处理结果
经核查，书单派发一直都正常进行，您不配合试音，强调只参与短篇试音，服务老师也告知短篇比较少，价格没有小说单价高，您依旧不愿意配合多试音，您不符合退费标准。具体解决方案已出，请联系服务老师沟通后续。
解决方式
已解决
解决方案
解释
相关材料
企业跟进
跟进内容
感谢您与我们联系，马上安排服务老师跟您沟通，请您注意查收消息。
服务老师上班时间：14:00~22：00
请您耐心等待，感谢您的配合，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
