抖音宣传法律服务未履约要求退款
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本人于 2025 年 2 月 25 日 通过抖音知道焦作正声法律 他们的 工作人员 牛霞加我的微信 说能帮我解决人格纠纷权 刚开始我以 为他们是律师我就相信了 签了合同 并承诺一个月之内就能解决 。 现在快两个月了还没有里上案子。跟他们私下协商他们不退。我现在 要求他们退我 3600 元 并且诉讼费由被告承担
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2025年2月25日,原告通过抖音得知被告焦作正声法律咨询有限公司,其工作人员牛霞添加原告微信,称能帮原告解决人格纠纷权问题。原告因误认对方为律师,遂与被告签订合同,合同约定被告在一个月内解决相关问题 。原告依约向被告支付了3600元服务费。然而,时至今日,已过约定期限近两个月,被告仍未就原告的人格纠纷权问题进行立案处理。原告多次与被告私下协商退款事宜,被告均拒绝退还费用。
根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 被告未按合同约定履行义务,已构成违约,严重损害了原告的合法权益。因此,原告有权要求被告退还已支付的服物费

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