大麦网退票申请遭拒，要求全额退款合理诉求被无视
网友保保_1kgeceJF
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本人于2025年4月14日在大麦APP下单演出票三张，信息为：订单编号: 430163****64****045 项目名称: 《9号秘事》北京限定版 所属城市: 北京市 演出日期: 2025-04-19 14:30:00 下单日期: 2025-04-14 23:16:58 下单后发现与朋友重复下单，在15日中午联系人工客服，24小时内联系大麦平台申请退票，并提供了朋友的订单号、我的订单号、聊天记录等内容进行作证，整个沟通过程中我的态度很友好并提出合理诉求退掉我的下单，保留朋友的订单继续观看 大麦网经过长达两天半的核实，反馈无退票，我的诉求是订单编号: 430163****64****045全额退款： 1.此票并非实名制下单，非常容易造成重复订单 2.无法退票属于霸王条款 3.该演出的售票方、出品方、制作方均为大麦及关联公司，但客服反馈大麦无法决定是否退票，没有明确解决问题
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