北京上京赶考教育咨询公司虚假承诺不退费
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我要举报北京上京赶考教育咨询公司侵犯我消费者权益。2024 年 11 月底，我在社交媒体看到该公司宣传，称能协助报考申请到研究生学历，考不过或申请失败全额退款。基于信任，我次日分两笔共转账 40000 元。但付款后，公司未提供服务，备考培训毫无动静，也不告知服务流程。我多次联系，工作人员不回复或拖延。无奈我申请退款，公司却拒绝退费。经查询，该公司只是普通教育咨询公司，无教育培训资质与办学许可证，宣传严重误导消费者，侵犯我的知情权。不履行服务承诺，违反公平交易权，拒绝退款也违背《消费法》规定。现恳请贵局执法部门调查该公司，责令其退还我的 40000 元费用，并依法对其处罚。同时整顿教育咨询行业，望我的合法权益得到维护，行业乱象得以整治。
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