西山居世游账号无故被封禁导致严重损失

网友保保_kH5mWhsd 2025-04-18

已完结

我于2025年4月17被管理员无故恶意封禁账号无法登录，导致损失较为严重

投诉进度

用户评价

2025-04-24 12:43:22

用户申请完结

2025-04-24 12:42:58

解决方式

已解决

解决方案

解封

消费保投诉平台跟进

2025-04-18 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-04-18 03:26:29

补充内容

正常游戏行为被违规禁止单一方面霸王条款违反用户协议

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 03:23:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-18 03:22:45

投诉信息

西山居世游

投诉问题：

客户服务质量问题游戏设定问题帐号被封

投诉诉求：

赔偿解释解封

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98679891

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