开练App充值后不可退款且客服电话无人接听

网友保保_nLizBWLQ 2025-04-18

已完结

我于2025年4月13日在开练app充值会员，页面显示7块一个月，后续扣费88元，当下我就寻找退款页面，app无此页面，客服说充值后不可退款，拨打客服电话无人接通，欺*消费者

投诉进度

企业完结

2025-04-21 09:10:00

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-18 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 13:23:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-18 11:35:30

投诉信息

开练

投诉问题：

虚假宣传退费问题自动续费客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

98681202

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