四川省中国国际旅行社退款纠纷及手续费争议
网友保保_eSE5OCsk
已完结
我于2025年4月17日于小红书上加上了川西旅行社，你们的旅行社，并预定了4.30川西的三日游的行程，付定金1200元，后在网上看到你们公司的相关投诉很多，市民申请退款，不愿前往，已经赔付一部分费用，但收取全额10%的手续费，共250元，仅赔付950元。协商无果。 诉求要求全额退款。市民已经和四川省中国国际旅行社签了合同，合同上也显示履行的前7天及以上可以申请全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
