腾讯游戏账号无故被封十年,要求解封及改善服务

网友保保_xedPVKTr

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我游戏期间明明没有开任何外挂,无缘无故封号十年而且封号的时候我并没有打游戏,就说我开挂有第三方软件加载封我游戏账号十年。并且我电脑里插件只有ghub(这个是罗技自带的驱动啊)和微软商店可以下载优化状态栏的插件。而且开挂会影响到局内战绩表现但是我得战绩并没有多理想很多吧,甚至垫底你们腾讯后台拥有每把的数据跟录像。难道不会分析不会看投诉内容吗?全靠一个系统智能检测异常代码啥的就封我你去抖音看看有些人后台就挂个WeGae,Steam或者网络加速器都检测第三方软件封十年。而且官方的检测系统常年被诟病,经常误封比比皆是。难不成商家的错误要我们这些玩家来买单么?申诉客服客服也不搭理人草草了事,一直拿重复的话术敷衍不耐烦了,就甩个复制粘贴就挂断。现在腾讯真是像我们玩家求着玩一样打客服热线几十分钟也没个人接.再说了,我都在这个游戏里面充值了2000多了,有必要和自己的钱过不去吗?拿去开挂????

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