方林装饰设计师服务态度及专业能力投诉
网友保保_i1CXYC4i
本次投诉内容为投诉你们方林设计师，地点为宜昌爱林整装。在整个过程中，业主很不满意。 1.自签订合同后，设计师三个月没有联系过业主我一次，直到到交房前三天联系我要风格。且到装修即将完成，也没有给过我一个满意的效果图。设计费3800，到今天没有给我过满意的效果图，我想知道我的3800花在了什么地方。我给他所有风格图片视频，他给了几版效果图，我都否决了，设计师说是我给他的图片视频太多，色彩太多，他找不到方向。 2.装修过程中，没有与业主有过任何沟通，除了选材这些必要环节，监理也说过此设计师没有和他有过任何交底。吊顶与各个方面都是我们亲自和监理沟通实施。 3.选材与安装，该设计师发生两次安装与实际选材不符合的情况，比如我选的马克波罗瓷砖，他给我下单的诺贝尔，花色不一样，我也问过监理，监理说发来的就是这一款。但是因为颜色差不多，且重新发货你们需要重新走流程，耽误的是我们时间，所以我父母让我不追究。第二次是浴室柜，和我最初选的完全不一样，他能第一次弄错，就会发生第二次，而且严重影响了我的装修风格。 4.阳台贴瓷砖，要贴的话是和厨房一样的砖，设计师说这是你们公司规定的，这个抛开不说，厨房瓷砖是他弄错的，我说贴了不好看，你们设计师说你人坐在客厅，看不到外面墙上的砖，不影响美观，为何会说出这种不负责任且随意的话。 5.当初你们承诺的是设计图一定会搞到业主满意才开工，但是至今没有给我一个满意的效果图，现在我也不需要他这个效果图。且通过你们工人了解，该设计师有很多业主对其不满。 6.宜昌爱林自始至终是打着你们方林来跟我们沟通装修的，所以我投诉一定是找你们总公司投诉。我需要你们给我一个合理的解释与解决方法。
投诉进度
