方林装饰霸王条款及虚假宣传导致无法正常装修
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我与方林2024年6月23日签订半包装修合同，设计师口头承诺诱导我签单，签单后想跟设计师碰方案，设计师总以忙为借口，改一个图需要半个月，前前后后折腾了4个月，还未开工，然后告诉要加项加钱，具体明细还不清楚，我反复问了几次，都说忙，告诉我回公司给我算，当初签单的时候都包含的基础装修为什么还要加，一直拖我，2024年10月18日我和老婆去丹东方林找设计师，设计师以有客户为由不接待我们，让她的部门经理接待我，反复对我的合同，竟然出现阴阳合同，我签单的效果图内竟然不含墙面乳胶漆，不含*清运，和一个小区同户型业主价格比贵了1万1千元，现在对方林设计师不满意，想解除装修合同，10月21日下午2点丹东方林公司设计部经理金鑫约我在东港方林分公司见面，说丹东公司总经理杜洋给我解决，谈了一个多小时，杜洋答应我走程序给我全额退款，让我回去等电话，签字，退款，下午6点55杜洋给我打电话说我理解错了，不能给我退了，要是解除合同需要扣装修款的20%违约金，我装修实际未进场，因为设计师签单前后态度差别很大，胡乱口头承诺诱导消费者签单，虚假宣传，隐藏增项，额外收费，因为方林丹东分公司员工的问题，为什么不给我全额退款？霸王条款？
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