新疆众好教育咨询公司存在违规超范围经营、虚假宣传欺诈消费者
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已完结
我要投诉新疆众好教育咨询有限公司，希望贵平台协助调解纠纷，让该机构退还我支付的 3000 元费用。 2024 年 6 月 28 日，我通过小红书、微信等平台了解到新疆众好教育咨询有限公司提供历史备考协助服务，承诺 6 个月内帮助我成功报考历史事项并完成备考。基于信任，我与该公司签订电子合同和纸质合同，并支付了 3000 元费用。但到了合同约定的 2024 年 12 月 31 日，我联系该公司询问办理进度时，其咨询联系人电话不接、微信不回，完全失联。根据合同 “未完成服务 3 天内退款” 的条款，该公司至今未退还任何费用，其行为严重违反合同约定，存在欺诈消费者的嫌疑。经了解，该公司经营范围不包含教育培训、考试协助业务，却违规开展相关服务，属于超范围经营。这种行为不仅损害了我的利益，也扰乱了消费市场秩序。现向贵平台求助，恳请贵平台发挥调解作用，督促新疆众好教育咨询有限公司尽快退还我的 3000 元费用，维护消费者的合法权益。
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