爱企查擅自扣费未提前告知侵犯消费者权益
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我在使用爱企查时，被遭到恶意扣费，三月份的16号和25号扣了两次费，我打电话要求爱企查退费，结果没给退还我，根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定，网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的，应当提前以显著方式告知消费者由消费者自主选择，爱企查公司没有提前通知消费者，擅自扣费，侵犯了消费知情权和选择权，按照《消费权益保护法》第五十五条规定，经营者有违法行为企业违法应该按照购买商品服务的3倍赔偿不足五百元的应该赔偿500。 我的诉求是要求爱企查赔偿500元。 申诉人:姜德辉 联系电话156****5551
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