邮政储蓄银行贷款提前还款被拖延导致额外利息投诉

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我于2023年4月购买小车在长沙邮政银行雨花支行贷款一笔,当时承诺满24期可以提前还款不计利息,没有违约金。但是到了今年3月份我付满24期月供后于3月24日第一次拨打邮政贷款电话要求还款,工作人员回复7个工作日会给我出账单,7个工作日后没有答复我陆续拨打95580和邮政贷款服务电话不下十次都是要我等待审核,一直拖到4月16号我的4月账单已出到现在也未能给我答复。现在我要求免去我满24期贷款后的利息,我主动要求归还本金但是因为是邮政银行故意拖延才导致我没能还款。

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