淘宝网购买纯银项链引发过敏，退货无补偿且服务态度差

网友保保_EmEsMWo8 2025-04-19

已完结

我在2025年4月3号买了一个999纯银项链，上班一直没空带今天出去玩想用，戴着直接过敏，平台喝商家也只是让我退货退款没有道歉没有补偿态度恶劣

投诉进度

用户申请完结

2025-04-19 17:59:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 16:31:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-19 16:14:10

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务补偿

涉诉金额：

76.5元

投诉编号：

98688414

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