麦当劳无故取消订单导致优惠券失效投诉

网友保保_CxzmV1Ip 2025-04-19

处理中

我2025-04-19 18:07:59在麦当劳昆山吴淞江路得来速餐厅下单的1030322010000562239979956700，其中有一个价值14元的麦辣鸡翅券，因为商家没有货就直接取消了订单导致我的券没有了，按道理如果没有货了应该打电话给我换成等价的商品，商家并没有，感觉不尊重用户。我的诉求是补偿我价值14元的麦辣鸡翅券，或是换成别的等价的卷。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 21:23:13

跟进内容

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2025-04-19 19:34:19

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用户发起投诉

2025-04-19 19:07:30

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投诉信息

投诉问题：

无故取消订单优惠券问题

投诉诉求：

更换补偿

涉诉金额：

14元

投诉编号：

98689409

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