Topay钱包账号被误封导致币无法取出且客服无法联系

网友保保_3e4961a3 2025-04-20

已完结

我在买币付款过程中发现对方姓名与真实姓名不符以为是*子上传假的截图导致我账户被封里面还有4000币取不出来客服联系不到

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-04-22 20:48:28

处理结果

topay钱包回复：客服外置链接：复制到浏览器中粘贴后即可进入。 https://a.to22.live https://b.to22.live https://a.to33.live https://b.to33.live

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-20 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-20 09:00:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-20 08:52:17

投诉信息

topay钱包

投诉问题：

提现受阻诈骗无法联系

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

98691286

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