投诉桂出行系统故障
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我于2025年4月20号早上从星领地骑车到叁万谷发现没有停车点 我就临时锁车去买了东西 途中都还没有半个小时 10:02分临时锁车/10:24分就给我自动扣费24.5虽其中包含骑车的费用 但我仍觉得不合理 其中并未给我发过一条提醒的信息 给客服打电话并不给解决也没有人工客服 打电话一直在问是什么问题让去找客服 但并未有这个选项根本没有客服 我觉得此件事情 错并未在消费者身上 我有权维护自己的权益它的一切系统并不合格 最起码应该告诉人家超时多长时间或者有短信提醒可是这一切什么都没有 还有4月14日车辆开锁但却与另外一个人发生争执 她说自己临时锁车了 但被我们开锁了 我们并不争执这件事情到底是谁的错她到底有没有锁车 但是我们一下都没有骑不到一分钟直接扣费2.5 我们消费者的权益就是应该这样保护的吗 是在*我们的钱还是真心的对待每一位消费者 有些钱可以赚 但有的昧良心钱不可以赚吧至少美团出行都有短信提醒让我们知道还有多久可以自动扣费 这些没有提醒的到底是什么意思 我不懂 客服不接电话 我也不懂联系不到到底是什么意思
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