美团生活费预付费消费券退款违规投诉
网友保保_2ud12f7e
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我于2025年4月19日在公司要求提前购买了价值15500元的团购餐饮卷后公司要求我有发票所以被迫取消订单退款美团单方面说万违规提供不了任何证明卡我资金说30天退款 北京海淀区市场监管局 投诉 重点是 内容 一定是违法了 我昨天投诉的 今天退了 下面是内容美团平台行为已构成违约及侵权 根据《消费者权益保护法》第五十三条，预付费消费券未使用时消费者享有法定解除权，平台单方面设定30天等待期已违反“随时退”承诺1 根据《电子商务法》第三十八条，平台未按承诺履行退款义务涉嫌非法截留资金，可能构成强制交易行为
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提前还款,退款
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