投诉美好明天课堂-万题库课程质量差
网友保保_sCOVvxi6
处理中
2023年2月13日我通过微信购物平台购买北京美好明天科技有限公司的教育培训课程，总金额4588元，一共两年的培训服务期，我已经上了两三节课左右发现培训效果不佳，我已向商家明确提出解除合同，并要求其退还我未服务部分的剩余款项，遭到商家以服务期结束为由拒绝，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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