forU-蜻萌网络虚假宣传诱导消费且拒绝退款
网友保保_gir7XV2p
已完结
虚假宣传,引导消费,本人于2025年3月8号通过抖音广告宣传接触到被投诉方,其以“高端交友”“精准匹配”为噱头推广服务,宣称“无虚假信息”“100%真实会员”。然而付费成为会员后,发现存在以下严重问题: 1. 虚假宣传:平台展示的用户资料大量虚构(如伪造职业、收入、照片),实际沟通中多次出现信息矛盾; 2. 诱导消费:以“优先匹配优质会员”为由,诱导升级套餐,但未履行服务承诺; 3. 拒绝退款:发现受*后要求退款,遭客服以“合同已签”为由拒绝,态度敷衍。 投诉请求 1. 全额退还服务费4700元; 2. 公开整改声明,杜绝虚假宣传; 3. 向消费者赔礼道歉。
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

企业跟进
跟进内容
您的反馈已收到,我们会尽快处理,请耐心等候。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉