966传奇盒子帐号被封且客服态度恶劣要求退款
网友保保_32ccda87
已完结
这个游戏，因为游戏里商人一句话封我号，这个游戏公司不去证实商人说的话是不是真实的就封我号。这是欺*消费者，必须给我退钱。客服态度也差.下面截图微信名字叫大金一条龙的人就是商人。游戏昨天晚上封的。今天我找客服说理，另一个微信截图就是客服，就一句好，好了，无缘封我这么久，我肯定不会在玩了，必须退钱
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
您也可以尝试其他途径维权：
1:联系游戏运营商客服沟通，协调处理-请您点击游戏内设置-客服中心进行反馈。
2：到全国12315互联网举报平台：www.12315.cn发起客诉。
3：微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
4：文化部网络游戏举报和联系电子邮箱：wlyxjb@gmail.com 投诉。
5：联系游戏运营商所在地的监管部门：区号加12345升级投诉。
6：法院诉讼的成功案例：https://www.xfb315.com/tousu/96874159.html
7：文旅局的处罚书，说明商家所在地的12345可以受理游戏纠纷：http://www.fl.gov.cn/bm/whlyw/zwgk_46489/fdzdgknr_46491/cfqzn/bljg/202407/t20240723_13393673.html
8：防止未成年人网络游戏举报平台：https://jubao.chinaso.com/
9：网信办违法和不良信息举报中心：https://www.12377.cn/
用户评价
品牌评价
就是忽悠人的，品牌方不回应就这样结了
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
我看了所有的投诉品牌方都不处理回复，难道就这样算了吗
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
这是封我的时间封到下个月，我的要求退钱，
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补充内容
还有买这个商人材料的钱也要退。他们是一伙的。这是和游戏公司一起欺骗我。把材料卖给我，让我花钱了然后把我号封了，一起买了460块钱的
用户补充投诉
补充内容
游戏是我在抖音直播间下的，叫封神之怒.996盒子里叫光年合击
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