辽宁鸿图兴学教育网课退款及虚假宣传投诉
网友保保_j1hC8ZZu
我于2024年10月31日在千帆云科技购买UI综合设计学习网课，出现了不能退课不能退学费的问题，我的诉求是退回我应该退的学费金额。1.联系退课时，不退前5期的金额(每期325，共12期)反而还要交退课的额外费用736，这两个金额总共的费用远超课程全款金额(3900)的20%，联系领导是还说我现在根本不能退课。 2.我上网查询资料查询到该公司没有教育许可证，但是他们给我卖网课，超出了他们的经营范围。 3.存在夸大宣传，诱导消费。开始告诉我学一个月后可以接单赚学费还钱，但是认真学了一个月进接单群发现能接的基本上没有，并且还要在群中抢单，这个在开始签合同是没有告知我，我作为消费者毫不知情。他们还表示学完后每天抽10分钟可以接单挣10多块钱，但是我要等着抢合适的单，而合适的单很少很少并且很难抢到，如果抢到还要制作，所花费的时间半小时起步，这与他们告诉我的不相符合，存在虚假宣传的行为。再者，他们的网课我学一个月后发现课堂和实际是分离的，我是学完兼职课才进接单群的，做不了单子，所以合同中对课程质量的保证在这里得不到体现，课堂质量有待商榷。 4.没有给我开增值税发票，也没有给我看过网课老师的师资的真实性。 5.他们的合同我通过验签宝来验证，发现这份合同没有电子标签，所以这份合同可能没有法律效力，我想解除合同。
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