拼多多购买笑猫日记遭遇盗版书维权难
网友保保_bea9eafa
已完结
2025年4月16日，我在拼多多电商*台买了一套笑猫日记。商家的图片，名称，出版社全都是用的正版的图案，详情也是用的正版的。19日到货以后发现，货品质量特别差。透印，纸张偏薄，字迹不太清晰，纹路没有正版清晰。边角处有纸张切裂的好多撕裂伤，向商家确认是不是正版，商家承认不是正版，只是抱着消费者找他就退货，消费者不找他就赚了的心态，让我退货退款。如今商家的链接已下架，他们是只要是卖了就立刻下架，让消费者维权艰难。之后我向拼多多*台投诉商家， 要求履行我的正当权益退一赔三。拼多多*台与商家交流未果，给我的选择是退货退款。我要求退一赔三，拼多多*台未能给我结果。仍然支持商家售卖盗版书，我维权艰难，只能在*台求助。
投诉进度
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处理结果
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补充内容
如今，*台不作为。商家依旧在知假售假，拼多多*台明知道那个店家售的都是盗版。却还不进行处罚，就任由店家售卖假货。不负责任，让我维权难。现在*台投诉已经没用了，*台一直做复读机，和稀泥。就是不处理商家。
用户补充投诉
补充内容
拼多多依然支持店家售卖假货，依然要我这边垫付运费退货退款。未曾根据消费者协议保护55条，也不曾同意我所提出的让店家给我换货。把盗版换成正品，我便同意撤回投诉和售后，而支持店家制假售假，希望*台能帮我主持公道，维护消费者的正当权力。
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