粗门平台徒步团因天气取消拒绝退款

网友保保_iNkOulDe 2025-04-22

处理中

我于2025年4月20日在粗门平台上花费188元报名4月22日走马岗徒步团但是因天气原因走马岗取消现在要求退款但是主理人不同意粗门平台客服联系不上电话也打不通现在要求退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-22 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-22 14:25:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-22 13:40:19

投诉信息

粗门

投诉问题：

服务态度差退款纠纷客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

188元

投诉编号：

98704134

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