中国石化珠村站易捷养车卡误导消费者进行购买,并强制激活
网友保保_xd72VVLc
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本人于4月19日下午5点半左右被中国石化中国石化珠村站店员误导购买推销套餐,未告知是易捷养车卡,现被强制开启使用不同意退款. 1.开卡期间我们至少3三询问199元钱去哪儿了,店员不予回答。 2.中途,我又问她199是用来储值吗?店员不予回答,默认。 3.后来店员开好卡,并且店员进行了激活领取了其中一张优惠券,我再次询问时,她才开口说,199就是用来买优惠券,199钱没了。 4.得知真相后,我立马要求退款,但是店员以已经领取了优惠券无法退款来反驳我,但是优惠券不是我点击领取的,并且领取后也没使用。 先不论产品本身是不是有问题,但是,这个推销模式是属于欺诈,误导消费者。违反消费者权益保护法第五十五条。