青岛多博学教育科技有限公司退款及虚假宣传投诉
网友保保_9bb3da64
已完结
事实和理由：4月21日我与本机构签订雅思降con协议，该机构说百分百可以保证学校雅思降con录取本人，收取人民币8000元，但是交钱后，该机构说不能保证百分百成功。（存在夸大宣传、虚假承诺）于是本人决定终止合作，该机构不愿退钱，一直坚持是我个人问题导致合作终止。现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务失败和对我造成的伤害，希望有关部门帮助协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得是以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。 主要诉求:退赔费用，申请将费用退还！！希望市场监督部门可以调查此事！！！
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