海洋出行易会员卡无法使用申请退款遭拒

网友保保_yEIX1p4C 2025-04-23

已完结

办的会员卡用不上了，但是不给退，我的诉求是把会费退回来，谢谢

投诉进度

企业完结

2025-05-19 10:38:18

处理结果

未查到客户相关信息，如果有问题，可以联系办卡公司处理相关问题

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-23 13:47:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-23 13:47:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-23 13:11:06

投诉信息

海洋出行易

投诉问题：

拒绝退卡霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

98710068

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