希尚手机膜套餐商家搬迁后退款无门

网友保保_WrBCAacf 2025-04-23

处理中

我于2024年1.3日在扬州吾悦广场购买希尚150元四张手机膜，但办套餐不久，吾悦广场的店就搬走了，附近也没有希尚店铺，于是在手机上联系希尚客服要求退款，结果打了好几个电话，先是不接，后面直接挂断，不负责任，我要求退还套餐里的剩余费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 14:43:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-23 20:41:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-23 15:27:58

投诉信息

希尚手机的家

投诉问题：

服务电话接通难售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

150元

投诉编号：

98711015

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