安逸花未经同意扣款31期会员费用，疑超国家标准利率，要求退款
网友保保_GoMq6JRi
已完结
旗下品牌安逸花，至2022年至今，在本人不清楚情况下开通了13期40会员，18期98会员，一共31期。甚至此APP直接用贷款额度强制扣款，使得本人不清楚被扣款，导致每月都需要多还费用，还有担保费保险费，加上此费用怀疑超过国家标准贷款利率，多次联系客服才表明愿意退款12期，无故扣我31期才退款12期会员费用无法接受，因是直接额度强制退款，导致没有明确扣费提示，需要全部退款！！致电过来后，没有后续！！
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
2025年4月24日16:32分，在本人还没同意协商方案的情况下，此公司直接按他们的方案给我强制退款，严重侵犯了消费者权益
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