攒花-众攒信息涉嫌高利贷、乱收费及虚假宣传
网友保保_TZflPbud
本人于2025年4月19日通过火山融平台申请借款12000元，分12期还款，资方为众攒（原“攒花”）。仔细查看还款金额时发现该公司存在以下违规行为： 1. 变相收取高额费用！前三期每期还款2035.86，实际按照等额本息为1134.66，多出来的901.2元显示为商品分期，本人未购买任何商品，此费用未明确标注为“会员费”或“服务费”，且本人未开通任何会员或使用权益服务！ 2. 涉嫌高利贷与砍头息！平台未以显著方式告知贷款年化利率，实际综合年化利率远超国家规定的36%上限，违反《消费金融公司管理办法》第五十三条。 3. 隐瞒关键信息！借款页面未清晰展示前三期额外收费明细，属于虚假宣传及诱导性操作，与金融监管总局明令禁止的“套路贷”特征一致。 根据《民法典》第六百七十条及《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》，禁止以服务费、会员费等名义变相抬高利率，借款人有权要求返还超额费用。 4. 根据最高人民法院规定：金融借款年化利率（含担保费）不得超过24%。 《民法典》第680条：禁止高利贷，借款利率不得违反国家规定。 本人诉求： 立即取消并退还前三期多收的2703.6元不合理费用以及超24%的利息！ 剩余账单按年化24%重新计算！ 平台公开道歉并整改违规收费行为！ 此平台已有多起针对乐享平台及众攒（攒花）的投诉，均涉及前三期高额收费问题，且企业回复敷衍，未实质性解决！ 若7日内未收到合理解决方案，本人将向银监会（金融监管总局）、12315及中国互联网金融协会同步提交投诉材料，并保留法律诉讼权利。
投诉进度
