爱用商城诱导购买年卡并强制扣款要求退款
网友保保_nEGn7djQ
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我于2025年3月18日，下载了“爱用商城”App，在没有发生任何消费行为的前提下，在不知情的情况下，被莫名其妙诱导购买了“爱用商城Ai年卡礼包商品(365天)”，并未享受过任何相关服务，未获得过任何实体商品。4月24日，突然收到银行的自动扣款信息，扣除了263.36元，联系“爱用商城”人工客服后拒绝退款。 根据《电子商务法》和《消费者权益保护法》，商家在未获得消费者明示同意的情况下擅自扣款，违背了消费者的意愿，侵犯了消费者的自主选择权，不符合公平交易原则，属于违法行为。 我要求，该平台退还扣除费用，并且取消我在不知情情况下，被诱导购买的相关服务
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