护医堂诱导办理美容次卡并强制分期付款纠纷

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2025年4月14日,本人在成都市双流区藏卫路北四段111号1层“护医堂”美容机构(属于蕾特恩旗下品牌)被诱导办理美容次卡,支付500余元后,商家未经本人充分知情同意,擅自绑定支付宝分期付款,并要求签署《客户办理美容服务确认书》,但未提供本人留存联,原件被商家以“提交总部”为由扣留。 次日因对服务不满要求退卡,商家却强制要求一次性支付5000余元购买项目产品才可解除合同,且拒绝出示已签署的确认书,涉嫌隐瞒合同条款。 侵权事实:商家行为违反《消费者权益保护法》第8条(知情权)、第9条(选择权)、第20条(不得虚假宣传),且分期绑定过程未明确告知风险,涉嫌欺诈。以“总部扣留合同”为由拒绝提供凭证,侵犯消费者取证权利。

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