护医堂涉嫌虚假宣传及强制消费要求全额退款
关于向护医堂：祛痘研肤中心（香洲区）要求全额退款的投诉信 ： 您好！ 我在此投诉护医堂：祛痘研肤中心（香洲区），恳请介入调查并主持公道，帮助我追回被该商家以欺诈、诱*及虚假宣传手段*取的全额费用27000元。 今年以来，我因皮肤问题前往该祛痘研肤中心咨询，期间多名服务人员轮番对我进行忽悠：他们通过虚假宣传夸大服务效果，并编造“皮肤问题已严重恶化，不立即高价治疗会留下终身疤痕”等不实信息进行恐吓，同时以“限时优惠、定制专属方案”等话术诱*我付费。在他们持续的欺诈和精神压迫下，我被迫先后多次在该店消费并支付费用，具体消费记录如下： - 6月1日 11:30～13:00 - 6月14日 13:00~15:45 - 6月15日 10:30~12:00 - 7月9日 15:00~17:00 - 7月10日 15:00~17:00 - 7月14日 14:30~16:00 - 7月18日 10:30~12:00 - 7月25日 15:00~16:30 上述消费累计支付金额达27000元。但事后我发现，该店的服务效果与宣传严重不符，且所谓“疗程方案”并无科学依据，显然是通过欺诈手段*取消费者钱财。 更重要的是，这27000元对我的家庭而言至关重要——这笔钱本是用于家庭的紧急储备金。被该商家*取后，家庭正常生活已受到严重影响，因此我迫切需要追回这笔全额费用，以解家庭燃眉之急。 我的诉求非常明确：要求护医堂：祛痘研肤中心（香洲区）立即退还我全部消费款项27000元。若该商家拒绝退款，我将坚决通过法律诉讼、媒体曝光等一切合法途径升级维权行动，直至挽回损失。 恳请贵*秉持保护消费者权益的职责，尽快介入调查此事，督促商家履行退款义务。如有任何需要核实的信息，可随时联系我（电话：191****1203）。 衷心感谢一直以来为维护小市民合法权益所做的努力！期待您的公正处理。 投诉人日期：2025年7月30日
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
护医堂美容店诱导消费并拒绝退费
本人2025年4月2日 在 西陵区护医堂美容店（个体工商户），做美容项目，费用6800元，该机构诱导消费，我一开始是通过美团的团购去往门店的 接着就是到了门店之后店长就让我先做个免费的皮肤检测 检测完之后开始帮我分析皮肤的问题 然后接着就想让我办卡 她承诺的是第一个月免费体验，给本人洗脑，目前效果不好，想退费。对方不退，请求退款!
投诉对象： 西陵区护医堂美容店
涉诉金额:6800
真实姓名:覃清丽
企业名称： 西陵区护医堂美容店
身份证号：450921200506204248
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
护医堂美容店诱导消费并拒绝退费
本人2024- 7-12在 武汉市江汉区护一堂美容店 做了美容项目支付5800元，该公司，诱导消费，是去年7月在武汉江汉路附近有一个大叔在路边发店里的服务卡片，然后我就进店体验了，服务过程中美容师和店长一直有推销产品现在办有什么福利有多少好处，两年不限次，然后中间他们也有说现在办卡的话就送一盒冻干粉，但当时他们并没有说提到这个冻干粉的价格，还有就是说退卡后冻干粉需要补价，给本人洗脑，目前没有效果，本人是学生，不给退，请求退费，觉得不符合标准，请求相关部门调解，请求退款！
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
护医堂诱导消费及服务质量问题投诉
我在2024年10月12日通过美团刷到“护医堂”想去体验祛痘，到店后美容师在操作过程中说体验的话只能挑一两颗痘痘，于是推销购买999元小卡祛痘，直到11月4日最后一次到店使用时美容师多次推销诱导我办年卡，甚至敷面膜时间长达大半个小时 有种不消费不让起床的感觉，我本不是严重的痘肌，只是熬夜冒痘，硬是忽悠我办了祛痘年卡，还说平时可以做普通的补水，这属于诱导消费。后续去我脸上基本都没什么痘痘，就去做了普通补水，就让别的美容师给我做，夸张的是连操作步骤都不熟悉，要两个美容师轮换做，后续不想再去！在美团上挂的美容师也都不是店里的人。店员多次让我美团、抖音刷单。在消费过程中，没有提供发票或收据，甚至没有签订合同，这违反了《消费者权益保护条例》，属于偷税漏税行为。
投诉问题
虚假宣传、拒开发票、预付卡纠纷
处理中
护医堂诱导签订不明合同及隐瞒分期贷款信息
本人于2025年4月14日在锡山区东亭中路护医堂祛痘体验脸部护理（已经在抖音团购体验券），体验过程中店员向我推销年卡服务，诱导我签不知明合同，签合同过程中几个人在旁边干扰我注意力，一个拿我手机操作办了分期贷款，但是并不明确是明是贷款，只是是分期消费，一个月后贷款公司四川锦程消费金融不停打电话暴力催账，即分期网贷，我去门店跟商户沟通，商户一直不出面解决，一直拖着，合同一式两份，签完也没给我，以上分期贷款的信息商户全部隐瞒并未让我知情
投诉问题
强制消费、分期贷款
处理中
护医堂祛痘店诱导消费且服务态度恶劣
避雷避雷!!!
避雷一家湖州衣裳街的护医堂祛痘店,广告打的死多，在小说，抖音等平台都能看到这家店的广告，刚开始就被广告吸引进去的,到店里,硬拉着你做皮肤检测，检测完了之后上楼打着给你清洁脸部黑头的名义暗戳戳的让你办理她们家的套餐，当时我是一个人去的，她们可能看我是小姑娘软弱可欺就一堆人站在我旁边向我推销他们家的产品，好了半推半就着就办了一年的套餐服务。
本来平安无事办理一年的服务你说办理就办理吧，我安安心心去做去黑头的套餐，后面开始吃相越来越难看，来了一个新主任又是说我皮肤色素沉积啊，硬逼着我打水光肌了还!!!真踏马吓人明确拒绝之后还拉着我讲,后面扯扯到我以后找男朋友，直接就是人身攻击了。再后来再一次去，又碰到这个主任了，她说埃呀你脸上痣好多呀，这些痣都是不好的呀吧啦吧啦说了一大推，还让我在她们店点掉，我说不了不了留着
吧她们跟听不懂人话似的给我祛黑头的那位美容师说着就拿起了铲痣的铲子给我吓得半死，硬拉着消费者在她们家消费，给你到处推销他们家的项目，恨不得我的全脸都在她们家做，已经发生了两次了，真不知道下次在去会不会又硬逼着我做什么其他项目真是下头啊。还好我自己留了一手当时录了音,准备举报十投诉!!最最最重要的一点是她们家只是美容护肤的店，竟然能扯到做水光肌这种美容整形项目，感觉就有猫腻，也不知道是真是假，建议严查，如果没有专业的从业资格证就说能做水光肌项目的话，不得祸害更多人啊!赶紧严查!!!
综上所述我投诉这家美容护肤店有以下原因:
1.硬逼着引诱消费者在她们店消费，不消费就进行人身攻击说一下不好听的话刺激你一定要在她们店办套餐做各种项目，吃香难看的很，已经在他们家办过了祛黑头的套餐又想拉着我搞别的项目，以为我真的好欺负是吗
2.不知道是否有专门的水光肌等整形项目的资格证，是否是真，都不清楚，若是诱导其他不知情的消费者进行水光肌项目岂不是祸害更多的人，建议严查!!!
3.态度恶劣，看我长得好欺负的女孩子样，本来签好合同说一个星期抽出两次的时间要去做祛黑头清洁项目，后来不知道是否我拒绝做她们家其他项目的原因，负责给我做项目的美容师直接开始跟我断绝联系，两个星期没有联系我去做清洁，对顾客一点都不负责任，感觉她们只负责把钱揣进兜里，对那些在他们店消费过的顾客就不管不顾了
投诉问题
虚假宣传、强制消费、服务态度差
处理中
护医堂去黑头团购变高额网贷退款无果
2025.5.23我在抖音进行38.78元去黑头团购，到店后她们说我不适合用，并一直说我皮肤状态很差，一直给我洗脑忽悠我办卡。且只是和我说每月需要还款，于是拿我手机自己操作，并未告知我这是贷款，而且是第三方平台网贷，没有签署合同，可能是有合同但是我并不情也没有告知我利率是多少，办完就催促去做脸，回家查看才知道网贷，利率超过合法网贷的利率，第二天就去协商要求退贷，对方表示可以解决，需要上公司汇报，到现在了一在推脱时间，6.4号后又去协商一次，明确表示可以退贷，已无法二次销售为由要求付全部套盒费用，无明码标价强买强卖，不接受。说要等公司清算，6.5日微信询问上报公司结果，对方表示周末公司没有回复，事发第二天就去寻问了明确表示给解决结果有录音聊天记录为证，可是一直推脱至今仍无解决并且对方只有一次回访电话记录诉求并未解决事情
投诉问题
退款纠纷、分期贷款、预付卡纠纷
已完结
护医堂诱导贷款、强制消费及合同纠纷投诉
我于2025年3月末，通过广告得知护医堂可以十来块做次面部护理，联系后对方让我去护医堂（五爱路店，人民西路13-2号），对方通过话术让我误以为不做脸不行，让我签署了格式合同，并口头承认可以随时解约，合同未一式两份，也没有提醒说明解约需要支付产品价格，以及产品价格多少钱，并且在我做脸时用我手机办理了近九千的贷款，未对我说明贷款金额，性质，用途，没给我看合同，只让我签字和人脸识别，误导我为正常流程，只需要一个月支付近五百的钱就好了，我是两个月后被暴力催收查了征信才知道贷款情况。我一开始要求按约定第二个月解除合同，商家一直拖延，报警后协商首次说明要支付近三千的产品价格费用才能解约。在我多次告知我有精神疾病的情况下，对方还抢夺检查我手机，删除证据视频，恶意刺激我导致发病打人，病情恶化。
投诉问题
强制消费、分期贷款
已完结
护医堂预付卡服务未兑现要求退款
本人与2024.3月在成都郫县红光店护医堂办了一张年卡 价值3300元 支付先享后付 每月20号自动扣费316.17元 出现了付款没有享受到服务的问题 侵害了消费者权益 我的诉求是2024.11-2025.2.20 这四个月期间我没有享受到任何服务 我要求退钱 要求退钱 退钱 在办卡过程中 我跟美容师说的很清楚 我暑假就不在成都 之后也不回来 美容师当时说的是可以转到你所在的地方 但是我来了我现在所在的地方 山东淄博 美容师告诉我转不了 只能每月给我寄产品 自2024.11-2025.2.20我没有收到过任何的产品及服务
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
护医堂诱导办理美容次卡并强制分期付款纠纷
2025年4月14日，本人在成都市双流区藏卫路北四段111号1层“护医堂”美容机构（属于蕾特恩旗下品牌）被诱导办理美容次卡，支付500余元后，商家未经本人充分知情同意，擅自绑定支付宝分期付款，并要求签署《客户办理美容服务确认书》，但未提供本人留存联，原件被商家以“提交总部”为由扣留。
次日因对服务不满要求退卡，商家却强制要求一次性支付5000余元购买项目产品才可解除合同，且拒绝出示已签署的确认书，涉嫌隐瞒合同条款。
侵权事实：商家行为违反《消费者权益保护法》第8条（知情权）、第9条（选择权）、第20条（不得虚假宣传），且分期绑定过程未明确告知风险，涉嫌欺诈。以“总部扣留合同”为由拒绝提供凭证，侵犯消费者取证权利。
投诉问题
强制消费、分期贷款、预付卡纠纷
已完结
