志远培训中心课程虚假宣传且退费无果
网友保保_d4eec849
已完结
本人2024年5月19日在志远培训中心报名了自考本科4980，该招生老师声称，考试政策后期会改革，今后考试难度大，趁着现在政策未变抓紧时间报名。 而且本身期望获得高质量的教学服务，但实际体验却与宣传严重不符。平台宣称由资深教育专家授课，可实际教学老师资质不明，教学水平欠佳，讲解模糊，关键知识点未讲透彻，课程内容简单拼凑，毫无系统性和深度，与宣传的“精心编排、前沿知识”大相径庭。基本都是录播视频，再加上机构提供的教学app经常会有虚假的短信推送，再之后我觉得自考学的有些吃力 想要换成成考 还要让我在交5520元 自考➕成考1万块钱的费用 我想要申请自考退费他们还是没有给我答复。 我的诉求如下：一是全额退还课程费用；二是对平台虚假宣传、服务质量差等问题进行整改；三是依据相关法律法规，对平台进行处罚
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
