大牛教育退款纠纷及课程质量投诉

网友保保_efab93e3

已完结

我于2024年7月与17日自考教学点广州市天河区大牛教育培训中心有限公司,签订霸王条款《大牛教育培训服务协议书》,并缴纳学费8950元。 因教学点教学质量不达标,押题不准确、虚假宣传,诱导消费,况且我也只看了少部分教学点的往年录播视频,根据《消费者权益保护法》和《合同法》,消费者有权要求退还未使用的服务费用。我于2025年4月16日提出退费要求,但教学点以“交管理费到学校了呢,也安排考试这些了呀,哪能说退费就退费了呢,咱们也是签了协议的”等理由拒绝退费。 我曾多次与教学点沟通退学费,对方态度推诿,甚至拒绝回应。其行为已违反《消费者权益保护法》第二十六条及《合同法》相关规定,侵犯我的合法权益。 诉求: 要求教学点立即退还已交学费8950元的90%, 即退还8055元。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像