山东腾烁文化传媒有限公司服务效果不符合同且拒绝退款
网友保保_bFnxUGXO
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我三月二十七日购买了该公司服务为我经营小红书账号,多次承诺会达到怎样的效果,效果与合同不符,我要求退款,现在已经到达我与工作人员约定的退款时间,工作人员不回信息玩失踪拒绝退费
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答应四月二十日退款到日期后拒绝退款又说五月二十号给我退现在又不回信息拒绝退款

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该公司员工多个社交平台账号都涉嫌诈骗违规行为

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一直游说我交钱,该公司曾经已经遭到多人举报投诉,而且许多客户遭遇的对待几乎一致都是忽悠多交钱然后服务不到位,客户要求退款时就玩失踪或者拖着不肯退。该公司有几个工作人员向我发信息承诺按照服务进度退款,工作人员的表态就代表了公司的态度,但现在一直不愿意按量退款,不回信息

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