十方融海乐优课堂虚假宣传,未履约订单承诺
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2024年6月26日,经由“梨花客服”推送的微信链接,我在观看直播后报名参加了深圳十方融海科技有限公司“乐优课堂”的“AI全能大师CEO陪跑班(限量发售,名额将满)”课程。课程销售韩老师信誓旦旦地保证,购买课程即可接单赚钱,并宣称将提供大量订单机会,同时展示了许多所谓学员接单返现的截图。在这些极具诱惑力的宣传诱惑下,我一时冲动,未核实真实性便冲动报名。 然而,学习一段时间后,我并未收到任何订单。询问韩老师时,他只发送了订单截图,却拒绝提供商家对接信息。承诺安排工程师派单后也再无音讯。(2024年12月11日)韩超老师主动联系我,颁发“毕业证书”,但该证书缺乏考核标准,在现实中毫无价值,显然是用以吸引学员报名的手段,实际服务远不如承诺。此后,我再追问订单事宜,韩老师便以“需创建账号”、“学习未达标”等借口回避,甚至转而推销其他课程。 鉴于此,我要求全额退款,或协商一个合理的退款金额
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