十方融海课程退款扣费过多且课程质量不符

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我于2025年4月17日在网上因十方融海公司的宣传购买了他们称价值5980元的课程,然后我学了一段时间发现课程内容与价格不符合,然后我找他们退费,机构多次劝我不退费,试图让我继续学习,直到我忍无可忍,他们答应给我退费却扣除了我1000多元,理由是我看了一部分课程,但是他们课程一节课才10几分钟,有的却不足8分钟,我本因为这个不满意,却又因这个扣除我的钱,一共我才看了4个小时,他却要按课程数量百分比扣我1000多元。我要投诉

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