淘宝网商家不回复信息且未发货导致退款纠纷

网友保保_dRsZGNFk

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我于2025年4月24日在淘宝电商平台火方网游专营店购买卡密,出现商家不回信息 也不发货 害了我的消费权益,我的诉求是退款

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