淘宝LED灯效果不符退货遭拒售后拖延

网友保保_74a56a99 2025-04-25

已完结

2025年3月14号在淘宝天猫买的LED灯没有商家说的远度亮度的效果我有提出退货商家叫我换个加强版的试试说不满意可以退，4月20号我提出退货他说超时不能退，天猫客服，在拖延时间不处理，各种理由推脱😡照的不够远光还偏左的

投诉进度

用户评价

2025-04-25 09:49:45

用户申请完结

2025-04-25 09:49:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 07:49:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-25 07:43:02

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

78元

投诉编号：

98720447

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