美吉姆早教中心课程退款纠纷及关店转课问题

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2021年9月10日报名参加美吉姆早教中心课程(中铁城店),购买120节课120节课+17节赠课,由于疫情原因,课程一致延期,总计上了20节 课,但中铁店由于店面原因关店,于2023年1月9日会员给我们转至美吉姆早教中心(爱琴海店),但由于这段时间里,孩子已经4岁多了,很多课程已经不适合我们这个年龄段的课程了,所以想按照合同约定办理退款事宜,但爱琴海店的店长已经协商告知2024年内将退还合同上课时金额,但在2024年2月24日被告知,无法履行退款协议的金额,告知我们投诉或者起诉处理。

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