美吉姆早教
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天津美杰姆教育科技有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
美吉姆早教拒绝退费
2023年答应今年退费,结果跑路,我想拿回自己的钱,家里很缺钱,谁知道遇到无良商家,也是一笔不少的钱对于普通家庭
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
美吉姆早教闭店引发退费纠纷
我们于2022年8月20日微信线上购买了美吉姆蓝色港湾中心店 60节课+12节赠课的课包, 总共花费16339.72元。上了一段时间后,由于小朋友不是很适应美吉姆的课程,我们停了一段时间,剩余35节课(不算赠课),在2023年10月14日与美吉姆商议退费,美吉姆销售给出的回应是若退费可以退4902元,或不退费可以继续进行延期服务,我们选择继续延期,但是2024年4月1日美吉姆,宣布闭店不能继续提供服务。并且提出了:剩余课时,转到其他机构且每节课加收50元的方案。以上是事件经过,我们观点是:1.不认可美吉姆给出的转课方案2.希望将剩余课时的钱退还于我们。
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
美吉姆早教超标上课要求退款
我于2023年6月14日在聊城美吉姆早教中心购买总价值15966的课程,为86节课时,当时承诺上课人数10人以下,但现实人数严重超标,且教室场地和人数不成正比,效果远不如承,现已上18节课,要求退还除18节课外所有款项共计:12648元。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
美吉姆摩天活力城强制转课要求退费
主要诉求 美吉姆摩天活力城给会员退费 事发地 吉林省长春市美吉姆摩天活力城 美吉姆摩天活力城校区闭店要求会员强制同意转课至其他校区。说是征求会员意见,实际并无不同意的选择。不接受退课退费,无理由。现要求机构退费退课。
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
美吉姆早教退费纠纷
我于2021年11月7日报名美吉姆早教,威海威高时光城店,费用11111,共90节课,合同标注30个月,由于疫情原因只上了10节课,剩余80未上,现小孩大了无需早教,欲退费,与机构协商,强硬告知合同过期不可退,实际应到2024年5月6号到期,重新与机构协商(已录音),机构告知只能登记不能退费,且两年前的退费还没有退。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
美吉姆早教停业未退费
本人于2023年7月31日在美吉姆北京祥云小镇店给孩子报了72节+2节转介绍课早教,消费金额:19800元,目前还有60多节没上。2024年4月2日,祥云小镇店停业,之前并没有人通知我们停业,营业后也没有人联系我们退费事宜,我多次联系他们留下的客服联系方式均无人接听,希望监管部门可以帮助我们处理好退费事宜,谢谢!
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
美吉姆早教课程有效期问题
22年3月购买美吉姆课程,报名时候说无有效期,现在告知有有效期,强行观课包,拒绝服务,且多次更换校区
投诉问题
收费问题、服务态度差
处理中
美吉姆早教课程安排问题
我于2023年11月23日在美吉姆小程序购买价格296元,8节的早教课。1买课后店家没有给发票,2店家安排的课表课程时间不合理(周一到周三没课,周四到周日可上课时间很少)且按课表约的课,又不能上还不及时通知。消费者诉求1退款或者2课程安排必须增多,可合理供消费者选择
投诉问题
发票问题、课程质量差
处理中
美吉姆早教欺诈跑路
本人于2023年4月9日通过支付宝支付交纳4399元学费办理会员卡用于上美吉姆早教课,共43节课程(抚顺市美吉姆天朗中心,包含40节正式课程+3节赠送课程),至今已上18节课,22节未上。 2024年4月8日美吉姆在没有任何告知的情况下突然关闭学校。联系停课通知上留的客服老师联系电话,是沈阳的第三方代表接听的电话,对方只是说给联系转课机构,其他一律不管;联系课程顾问说公司也欠着他们保险,个人私人物品都放在单位拿不出来,工作系统他都登录不上去,他知道的消息还没有我们家长知道的多。 依照《中华人民共和国民法典》第四百六十五条规定,办理了会员业务,双方形成服务合同关系,美吉姆早教应当按照双方约定提供相应的早教课程服务。美吉姆以骗取众多消费者钱财为目的,违背诚实信用原则,早教机构跑路,构成欺诈并单方违约且已无法继续经营,不能再为原告提供服务,双方的合同目的已不能实现。
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
美吉姆早教倒闭,要求退费
我于2023年6月花23800元购买美吉姆早教课包,有效期至2025年2月,现美吉姆突然宣布北京全部店面关闭,我的诉求是退费
投诉问题
倒闭跑路
处理中
美吉姆早教拒绝退费
2023年答应今年退费,结果跑路,我想拿回自己的钱,家里很缺钱,谁知道遇到无良商家,也是一笔不少的钱对于普通家庭
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
美吉姆早教闭店引发退费纠纷
我们于2022年8月20日微信线上购买了美吉姆蓝色港湾中心店 60节课+12节赠课的课包, 总共花费16339.72元。上了一段时间后,由于小朋友不是很适应美吉姆的课程,我们停了一段时间,剩余35节课(不算赠课),在2023年10月14日与美吉姆商议退费,美吉姆销售给出的回应是若退费可以退4902元,或不退费可以继续进行延期服务,我们选择继续延期,但是2024年4月1日美吉姆,宣布闭店不能继续提供服务。并且提出了:剩余课时,转到其他机构且每节课加收50元的方案。以上是事件经过,我们观点是:1.不认可美吉姆给出的转课方案2.希望将剩余课时的钱退还于我们。
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
美吉姆早教超标上课要求退款
我于2023年6月14日在聊城美吉姆早教中心购买总价值15966的课程,为86节课时,当时承诺上课人数10人以下,但现实人数严重超标,且教室场地和人数不成正比,效果远不如承,现已上18节课,要求退还除18节课外所有款项共计:12648元。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
美吉姆摩天活力城强制转课要求退费
主要诉求 美吉姆摩天活力城给会员退费 事发地 吉林省长春市美吉姆摩天活力城 美吉姆摩天活力城校区闭店要求会员强制同意转课至其他校区。说是征求会员意见,实际并无不同意的选择。不接受退课退费,无理由。现要求机构退费退课。
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
美吉姆早教退费纠纷
我于2021年11月7日报名美吉姆早教,威海威高时光城店,费用11111,共90节课,合同标注30个月,由于疫情原因只上了10节课,剩余80未上,现小孩大了无需早教,欲退费,与机构协商,强硬告知合同过期不可退,实际应到2024年5月6号到期,重新与机构协商(已录音),机构告知只能登记不能退费,且两年前的退费还没有退。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
美吉姆早教停业未退费
本人于2023年7月31日在美吉姆北京祥云小镇店给孩子报了72节+2节转介绍课早教,消费金额:19800元,目前还有60多节没上。2024年4月2日,祥云小镇店停业,之前并没有人通知我们停业,营业后也没有人联系我们退费事宜,我多次联系他们留下的客服联系方式均无人接听,希望监管部门可以帮助我们处理好退费事宜,谢谢!
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客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
美吉姆早教课程有效期问题
22年3月购买美吉姆课程,报名时候说无有效期,现在告知有有效期,强行观课包,拒绝服务,且多次更换校区
投诉问题
收费问题、服务态度差
处理中
美吉姆早教课程安排问题
我于2023年11月23日在美吉姆小程序购买价格296元,8节的早教课。1买课后店家没有给发票,2店家安排的课表课程时间不合理(周一到周三没课,周四到周日可上课时间很少)且按课表约的课,又不能上还不及时通知。消费者诉求1退款或者2课程安排必须增多,可合理供消费者选择
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发票问题、课程质量差
处理中
美吉姆早教欺诈跑路
本人于2023年4月9日通过支付宝支付交纳4399元学费办理会员卡用于上美吉姆早教课,共43节课程(抚顺市美吉姆天朗中心,包含40节正式课程+3节赠送课程),至今已上18节课,22节未上。 2024年4月8日美吉姆在没有任何告知的情况下突然关闭学校。联系停课通知上留的客服老师联系电话,是沈阳的第三方代表接听的电话,对方只是说给联系转课机构,其他一律不管;联系课程顾问说公司也欠着他们保险,个人私人物品都放在单位拿不出来,工作系统他都登录不上去,他知道的消息还没有我们家长知道的多。 依照《中华人民共和国民法典》第四百六十五条规定,办理了会员业务,双方形成服务合同关系,美吉姆早教应当按照双方约定提供相应的早教课程服务。美吉姆以骗取众多消费者钱财为目的,违背诚实信用原则,早教机构跑路,构成欺诈并单方违约且已无法继续经营,不能再为原告提供服务,双方的合同目的已不能实现。
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服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
美吉姆早教倒闭,要求退费
我于2023年6月花23800元购买美吉姆早教课包,有效期至2025年2月,现美吉姆突然宣布北京全部店面关闭,我的诉求是退费
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倒闭跑路
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