未成年人充值《爱江山更爱美人》要求退款被拒
网友保保_0e26eb85
已完结
本游戏玩家属于未成年人,从二零二四年一月至二零二五年三月充值该企业旗下的游戏《爱江山更爱美人》共七百六十七元,如今想要申请未成年人退款,游戏公司要求提供的资料我以准备充足,可是游戏公司却不予理会,我的诉求是必须全额退款,以下截图只是一小部分充值记录
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

用户发起投诉