未成年人充值《爱江山更爱美人》要求退款被拒

网友保保_t9MGSVDn

处理中

本游戏玩家属于未成年人,从二零二四年一月至二零二五年三月充值该企业旗下的游戏《爱江山更爱美人》共七百六十七元,如今想要申请未成年人退款,游戏公司要求提供的资料我以准备充足,可是游戏公司却不予理会,我的诉求是必须全额退款,以下截图只是一小部分充值记录

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像