金地物业服务态度恶劣及管理问题投诉
网友保保_84dbe5dd
我是陕西省西安市西咸新区泾河新城泾河湾路金地乐华翰林意境的业主，2024年12月初，由于家中停电，通知物业进行维修。物业以12:00后非上班时间拒绝上门修理。之后在业主的强烈谴责下不情不愿的上门维修，其中一个维修工在业主开门后直接闯入业主家中，态度极其恶略，并对业主进行大声辱骂，女管家对业主进行录像摄像侵害业主肖像权和隐私权，维修工在业主家门口辱骂威胁，最后业主被逼迫报警，事后物业经理以及金地物业总部对涉事女管家和维修工未做任何处理。并且女管家声称，“你随便投诉，我们不怕。” 除此恶略事项外，2024年11月，业主提行李箱正常出行小区，被保安恶意拦截，并声称“我给你开门我要钱”，最后导致业主在小区门口被拦截1小时，有车辆出小区识别车道闸后，业主才能正常通行，事后物业公司并未做出任何处理，业主经常进出小区需要按照物业规定的路线进行出入。业主正常出入都要受到物业的威胁和胁迫和管教，如果不按照物业公司的规定进出小区，就会被警告威胁，从保安到管家再到维修工的恶略行径，皆有证据证明。女管家的服务态度极其恶略，对业主提出的诉求进行冷笑置之不理等行为，并且小区依然按照最高标准收费，但是都无法达到最低标准的服务质量。多次投诉未果，现要求更换物业，或者对物业进行处罚监管！杜绝此类极端恶性事件威胁业主的人身安全和精神安全！
投诉进度
