58同城冰箱维修售后问题要求退款
网友保保_CHpOKNmv
已完结
20254月10日在58同城平台打电话家里冰箱坏了，58同城给我联系个维修师傅，维修师傅上门说却浮力氧了，加完浮力氧，花了230块钱结果，过了两天冰箱又不制冷了，给师傅打电话，说来到现在也没来，这不是*人吗？我在58同城申诉了，到现在也没有结果，所以投诉58同城平台，我投诉58同城平台要求平台给我退款？
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，查看理赔审核人员于2025年5月9日09:41 致电联系您电话未接听，未能与您取得有效沟通，烦请您保持电话畅通，注意接听工作人员回电~
企业跟进
跟进内容
您好，关于您的维权投诉目前正在核实处理中，还请您保持电话畅通，并关注维权状态哦~
企业跟进
跟进内容
您好，小编查看您的维权缺少完整沟通记录（至少三次不同时间联系不到商家或商家拒绝处理的凭证）、故障视频，还请您整理相关资料及时上传呢，以便工作人员继续核实处理~
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，查看您已在平台提交维权投诉，目前维权还在处理中，客服已帮您反馈加急，烦请您再耐心等待下，以维权反馈结果为准~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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