乐刻运动月卡通卡使用受限，要求退款

网友保保_HUbZXEsY 2025-04-25

处理中

在乐刻购买了N4月卡通卡，原价199，询问了乐刻人工客服，乐刻app和小程序查询均显示此门店可以使用，去门店店长说不能使用，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-04-25 18:04:15

补充内容

购买的是N5月卡通卡，原价199，原表述错了

消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 17:22:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-25 16:21:58

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

179.99元

投诉编号：

98723440

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