乐刻运动预售卡未生效申请退款被扣30%违约金

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我于2025年3月17日购买了乐刻包月私教的半年卡,价值5420元。由于我之前购买的会员卡尚未到期,因此新购买的会员卡将于4月10日生效。今日我因个人原因申请将尚未生效的会员卡退款,被乐刻告知需要加收30%的违约金,只有在付款日七天内才可以退全款。对于这种预售产品,在产品生效前退款仍需要支付违约金的行为表示不合理,要求乐刻平台全额退款

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