乐刻运动预付课程过期不退款投诉
网友保保_lhy5XfO4
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我于2025年1月31日在乐刻官方app购买新人特惠课共计12节，每节标价220元，实付2640元； 在该课程购买界面并未明确告知课程仅有两个月的有效期，剩余2节未使用的课程已在2025年3月31日过期。 本人在2025年4月19日发现该情况时咨询app客服，客服告知无法延期也不能退款，该行为构成了未使用预付款拒绝退款的情况，在此投诉
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