鱼贝课堂诱导消费且合同条款不透明,要求退款及解除分期

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我是一名学生,2024年10月14日,鱼贝课堂(广州)引导我在淘宝下单支付500元用于“慧思谷学堂原画全能班”课程,并通过花呗分期,此后每月从花呗扣331.5元,目前已累计支付2625元。然而,签约时合同中“扣除25%综合服务费”“50%以上不退费”等格式条款未以显著方式提示。作为无固定收入的学生,每月的还款压力巨大,已导致我精神高度紧张、夜晚失眠,无法集中精力学习,正常的学习和生活秩序受到严重影响。现投诉鱼贝课堂(广州),强烈要求其全额退还已支付的2625元,并解除后续所有分期扣款,切实维护我的合法权益。

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