河北睿学至信教育退费不合理收费纠纷
网友保保_oKQYvhuu
已完结
2025.4.18日以优惠名额交了报名费899，让我下载铋过app看视频多少节课我也不知道，只看了七个视频，发了几个文件给我就让我看，4.24 号 要求退费却被告知只能退149.15，说开通服务费要689.85元，教材邮费 60元。4.25 号再次说退费又说可以退 329 元，这严重违反法律法规!根据《消费者权益保hu法》滴26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利、减轻或免除经营者责任，加重消费者责任对消费者不公平、不合理的规定
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叫我下载了app看视频上课，要求退费就跟我说这个app开通服务费就要689.85，
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我并没有学完他们的课程我没上的课属于未消费，我有权让他们按比例给我退费《消费者权益保护法》第53条规定，如果我明确表示不再接受服务，合同丧失继续履行基础，即我要求解除合同!消费者因个人原因无法继续学习，要求终止合同并退款是合法的。教育合同属于人身属性，不具备强制履行的特点，消费者有权解除合同！
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